您们好!鉴于家用净水产品其安装、售后、维护NG体育、保养等特殊性,作为BWT倍世及Cillit水丽品牌总代理的倍世(中国)贸易有限公司,“以下简称我司”,我们郑重告知:凡通过我司正规授权的门店及渠道购买的“BWT倍世”和“Cillit水丽”家用净水设备NG体育,在原产品机身上均有二维码及产品序列编号。该二维码及序列编号均为设备保修、维护、保养、售后等服务的唯一身份识别标志。如果消费者购买到无上述二维码及产品序列编号的“BWT倍世”及“Cillit水丽”产品,均无法享受全国范围内统一的售后、维护及保养等服务。由于家用净水设备需要进行水管改造及安装NG体育,我司代理的“BWT倍世”及“Cillit水丽”产品均购买了产品质量保险,一旦发生设备质量本身造成的漏水事故,保险公司会给予理赔。保险公司理赔的评判标准其中之一即为该产品是否有二维码及产品序列编号,如果没有上述二维码及产品序列编号,保险公司会判定为该产品非正规渠道设备而不予理赔。
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