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NG体育净水器换来“不清净”民警协调全退回
时间:2023-08-25 11:33:15浏览次数:
8月20日,京山市公安局宋河派出所联合市场监督管理部门,合理处置多起产品退费问题,帮助老年群众退款3万余元。
8月18日,宋河派出所接到辖区多名老人报警称:购买的净水器存在质量问题,要求退款,却无法和销售商达成一致协定。
派出所随即组织警力前往现场,经走访调查得知,近日,某净水器代理商进入当地某村推销净水器NG体育,称该设备原价4999净水器,但是商家能够给予较大优惠力度,于是20余户村民以每台1900元的价格购买了净水器设备。但是安装之后,村民纷纷反映,销售人员夸大其词虚假宣传,实际上产品达不到宣传所说的多种功效。
了解情况后,宋河派出所邀请市场监督管理局介入,联系净水器代理商毛某,对其销售资质进行审查,对净水器产品质量进行检查NG体育,并协调退款相关事宜。因村民与商家双方协商不下,派出所多次组织市场监管局工作人员、村干部、销售方和村民代表开展调解协调会,最终销售方和村民达成一致意见,在派出所和市场监管局工作人员监督下NG体育,按照原价1900元进行全额退款,同时,销售方将净水器全部收回。
20余户村民共收到3万余元退款后,对全体工作人员多天的辛勤付出表示感谢。民警也提醒大家,购买家用电器要到正规商家采购,留存发票NG体育、质保卡净水器、保修单等相关凭证,防止上当受骗,切实维护好消费者合法权益。NG体育NG体育NG体育