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　　推销者现场演示净水器的“神奇”净水过程，并声称用了他们家的净水器对慢性病有特殊的功效。患有慢性病的李大爷听信了这一治疗功效，现场订购了一台净水器。

　　第二天经销商就到家安装净水器，安装者草率地将李大爷家原来的净水器拆了，安装上了新的净水器，并催促老人到就近的银行取钱，拿走了一万元钱。

　　又过了一天，李大爷才反应过来这个净水器的价格比市场同行业的要贵得多，净化出来的水喝着和没净化过的差不多，于是拨打合同书上留的本地免费服务电话NG体育，想申请退货，但电话一直无人接通。

　　接到投诉后，大理州消费者协会工作人员现场拨打了推销人员预留的免费服务电话，也是无人接听。随后登录了全国企业信息公示系统查询后发现，李大爷购买的净水器生产企业北京净水润万家水处理设备科技有限公司，已被北京市市场监管局列入企业异常经营名录，原因是在注册地址无法找到该企业。

　　截止2021年12月9日，大理州市场监管局12315中心已接到消费者来电反映净水器的咨询投诉共62件，主要有以下几种情况：

　　在此类案例中，推销人员往往利用老人防范意识不强，打着科技下乡、乡村振兴、关爱老年人、免费捐赠、免费安装试用、现场试验、赠送礼品、低价销售的幌子，把老年人集中起来以会销形式，开讲座、搞走村串寨式的商品推销会，推销所谓的科技新产品、净水器、保健品、日用家电等商品。

　　营销人员夸大宣传产品功效和作用，老年人很容易被营销人员的“温情炮弹”击中，“洗脑”之后不理性地选择购买，往往高价购买到一些假冒、劣质、侵权“山寨”、“三无”产品。由于消费者无法提供有效证据和找不到明确被诉方，导致维权困难。

　　大理州消费者协会和大理州市场监督管理局提醒广大消费者，特别是老年消费者要理性消费、安全消费，谨防推销陷阱，提高维权意识。

　　对待推销人员一定要了解清楚对方真实身份，包括查看生产厂家、经销商的证照是否齐全，经营情况及产品是否真实，售后服务是否有保证。

　　要注意辨别产品的功能和材质，仔细查看产品说明书，不要盲目轻信商家的广告或口头宣传承诺，对于宣称某些产品具有治疗疾病、保健等功效的，不可轻信。

　　消费者如确实需要购买商品，应选择有固定经营场所、营业执照等证照齐全、经营信誉良好的商场、超市或信誉较好的网络电商等商家。

　　选购商品时要注意查看其标注的厂名厂址、产品合格证NG体育、标签标识等，尽量选择正规的、可信赖的、售后服务较完善的品牌购买，这样产品质量才有保障。

　　选购商品前尽量提前通过网络和到实体店查询了解产品生产厂家、产品性能、质量、售后服务、市场价格等相关信息做参考。选购时不能一味考虑低价，还应综合考虑质量、性能、使用寿命等情况，切莫贪图便宜，购买一些来路不明的“三无”产品。

　　老年消费者识假辨假能力普遍较低，消费维权意识不强，平时应多关注相关法律法规，提高法律意识和自我保护意识。遇到打一枪换一个地方的推销人员，要提高警惕，切莫贪小便宜。

　　流动推销人员推销的产品质量难以保证，售后服务更无从谈起，推销人员甚至会以正规品牌的名义，隐瞒自己的真实身份销售质次价高的产品，赠送的免费赠品也多为不合格产品或淘汰的产品。还会利用虚假宣传、虚假演示诱导消费者购物，特别是老年消费者在其诱导下盲目冲动购物NG体育。

　　消费者遇到类似问题时，要多和子女沟通，谨慎购买，同时要收集相关证据，及时向当地政府或市场监管、公安等部门咨询反映，以免上当受骗。

　　消费者在购买商品或接受服务时要注意留存相关消费凭证及商家信息，如购物小票、收据、发票、合同、商家店铺名称、详细经营地址等有效维权证据，以便发生消费纠纷时及时维权。

　　要留意商家三包义务承担的途径和方式，在索要发票等购物票据时，要注意票据上的商家信息与现场销售主体是否一致。

　　呼吁全社会能给予老年人更多关心关爱，使其提高自身甄别能力、维权意识和维权能力，倡导理性消费，让不良商家无可乘之机。

　　如发现推销人员涉嫌虚假宣传、假借公共服务企业名誉推销商品、销售假冒伪劣商品、仿名牌以及商家提供的商品和服务不符合质量要求等侵犯自身合法权益的情况，应及时主动向辖区市场监督管理部门进行投诉举报或拨打12345政务热线寻求帮助，依法维护自身合法权益。