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　　近日，武汉消费者崔先生称，去年家里安装了净水器。前几天，接净水器的水烧水泡茶时，发现水是浑浊的，想到之前在网上有净水器装反的情况，谁知检查一看竟然真接反了。

　　崔先生更是直言，因为没有母乳，孩子一直喝的奶粉，当时家里的宝宝出生，就想着给宝宝用。 如今宝宝快1岁了，一想到喝的都是净水器排出来的污水，心里就很不好受。

　　据崔先生介绍，自己装的是小米净水器，当时也是小米的官方售后工作人员上门安装的，到现在使用了差不多1年时间。

　　平时烧开的水底部就有明显杂质，水表面浮了一层浮沫，家人一直觉得是正常的，以为是水质问题。直到在网上看到短视频介绍，可能存在装反的情况，家人就把净水器拉出来一看，结果发现真装反了。

　　经过现场视频核查后，工作人员承认的确是接反了，可能是工作人员安装时大意了。这位负责人表示，会尽快派工作人员上门查看，同时会将崔先生的诉求反映给上级领导，并向崔先生承诺，会积极妥善处理。

　　净水器因安装问题导致的事故其实并不少见，此前一位杭州的宝妈方女士表示，自己买的净水器被接反，家里喝了两年废水。

　　此类安装问题，更多与净水器行业的售后形式有关系NG体育。为了节约成本，很多净水器商家都是采用安装外包的形式，外包不受品牌方管控，人员素质参差，这就造成了安装售后问题频出NG体育。

　　不仅安装是外包公司，后期维护也是。明明购买时承诺了保修包换，出了问题却找不到人，这样的“一次性”产品，让用户不知该如何应对。

　　净水器安装其实并不复杂，但是在安装的时候一定要注意一些细节，以便消费者更好的使用净水器。

　　为了让消费者避免因安装不当导致的售后问题，小班班还是建议净水器商家和专业的第三方安装售后团队合作。

　　专业的安装平台，拥有可视化监控体系，提供安装售后多重保险，让服务更有保障，减少售后问题导致的各种纠纷，帮助商家规避因安装不到位导致的赔偿问题。

　　专业的安装服务，师傅通过专业技能培训，拥有更加标准服务操作流程，能高效帮助商家完美避免售后问题，提升消费者满意度，提高品牌服务美誉度。

　　为一家专注于解决全国家居后市场末端服务的互联网服务平台，鲁班到家在提升用户服务体验建立了最健全的保障标准。在整个售后服务过程中从“服务时效、服务质量、服务态度、服务诚信”四个维度出发，在保证原有服务的基础上，明确指出如在服务过程中出现上述问题，应该如何进行应对以及赔付处理，尽可能减少商家的售后损失。让商家更大程度的保证产品的销量，降低售后风险，减少退、换货的几率。

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