如今,不少人家里都装了净水器NG体育,就是想喝一口纯净水,武汉的崔先生家也装了净水器,可没想到净水器水管接反,一家人喝了1年的废水。
近日,据武汉市民崔先生反映,去年11月小米品牌的官方售后上门为他家安装了该品牌净水器。前几天,崔先生接净水器的水时,发现水呈浑浊状,想到之前在网上刷到过一个视频,说净水器会存在装反的情况,再一检查发现净水器箱体上,直饮水、浓缩水两个端口的管子是反的。根据这款净水器官方介绍,直饮水可以直接饮用,浓缩水则是自来水过滤了重金属、细菌、水垢等有害物质后的废水。后续联系上该品牌官方售后汉阳网点负责人,现场进行视频核查后,对方表示确实装反了。崔先生表示难以接受,家里宝宝冲奶粉的水一直是用净水器的水,现在快一岁了。 这位负责人表示,会尽快派工作人员上门查看妥善处理。
崔先生更是直言,因为没有母乳,孩子一直喝的奶粉,当时家里的宝宝出生,就想着给宝宝用。如今宝宝快1岁了,一想到喝的都是净水器排出来的污水,心里就很不好受NG体育。
据崔先生介绍,自己装的是小米净水器,当时也是小米的官方售后工作人员上门安装的,到现在使用了差不多1年时间。
平时烧开的水底部就有明显杂质,水表面浮了一层浮沫,家人一直觉得是正常的,以为是水质问题。
直到在网上看到短视频介绍,可能存在装反的情况,家人就把净水器拉出来一看,结果发现真装反了。
记者也联系了小米官方售后汉阳网点负责人,经过现场视频核查后,工作人员承认的确是接反了,可能是工作人员安装时大意了。
这位负责人表示,会尽快派工作人员上门查看,同时会将崔先生的诉求反映给上级领导,并向崔先生承诺,会积极妥善处理。